Perumda Air Minum Makassar Siagakan Mobil Tangki Gratis untuk Layani Pelanggan Terdampak Penurunan Suplai Air Baku
Perumda Air Minum Kota Makassar menyiagakan mobil tangki gratis untuk mendistribusikan air bersih kepada pelanggan terdampak penurunan suplai air baku dari IPA 2 dan IPA 3.
Jejakfakta.com, MAKASSAR – Perumda Air Minum Kota Makassar menyiagakan armada mobil tangki untuk mendistribusikan bantuan air bersih kepada pelanggan yang terdampak penurunan suplai air baku dari Instalasi Pengolahan Air (IPA) 2 dan IPA 3.
Langkah ini dilakukan sebagai bentuk komitmen perusahaan untuk memastikan kebutuhan dasar masyarakat tetap terpenuhi selama gangguan pasokan air berlangsung.
Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Bagian Distribusi dan Kehilangan Air Perumda Air Minum Kota Makassar, Wahidin, mengatakan pelayanan mobil tangki diprioritaskan bagi pelanggan yang mengalami gangguan distribusi akibat berkurangnya pasokan air baku.
Baca Juga : Plt Dirut PDAM Makassar Tambah Debit Air, Sambungan Rumah Gratis Siap Jangkau Warga Utara
"Bantuan air bersih melalui mobil tangki kami siapkan untuk pelanggan yang terdampak penurunan suplai air baku dari IPA 2 dan IPA 3. Kami berupaya agar kebutuhan air bersih masyarakat tetap dapat terpenuhi selama proses pemulihan berlangsung," ujar Wahidin.
Ia menjelaskan, armada mobil tangki akan beroperasi setiap hari, termasuk Sabtu dan Minggu, mulai pukul 09.00 hingga 24.00 WITA. Jadwal operasional tersebut diharapkan mampu menjangkau lebih banyak pelanggan yang membutuhkan pasokan air bersih.
"Pelayanan berlangsung setiap hari mulai pukul 09.00 hingga 24.00 WITA, termasuk pada akhir pekan. Tim kami tetap siaga untuk melayani permintaan distribusi air bersih dari masyarakat terdampak," katanya.
Wahidin mengatakan, pelanggan yang membutuhkan layanan mobil tangki dapat menghubungi call center sesuai wilayah pelayanan masing-masing agar pengiriman air bersih dapat segera dijadwalkan oleh petugas.
Adapun nomor layanan yang dapat dihubungi sebagai berikut:
- Wilayah Pelayanan 1 (Kecamatan Bontoala, Ujung Tanah, Tallo, dan sebagian Panakkukang): 0821-9000-5503 atau 0878-9044-5012.
- Wilayah Pelayanan 2 (Kecamatan Tamalanrea dan Biringkanaya): 0821-8804-6433 atau 0821-9235-5630.
- Wilayah Pelayanan 3 (sebagian Kecamatan Panakkukang dan Rappocini): 0812-4470-2671.
- Wilayah Pelayanan 4 (sebagian Kecamatan Makassar dan Panakkukang): 0813-5655-4540.
- Wilayah Pelayanan 6 (Kecamatan Manggala): 0878-5383-0391.
Wahidin menegaskan, seluruh layanan distribusi air bersih menggunakan mobil tangki tidak dipungut biaya. Masyarakat diminta waspada terhadap oknum yang mengatasnamakan Perumda Air Minum Kota Makassar dan meminta imbalan dalam proses pendistribusian air.
"Kami pastikan seluruh pelayanan mobil tangki kepada pelanggan terdampak diberikan secara gratis. Jika ada pihak yang meminta pembayaran, masyarakat diharapkan segera melaporkannya kepada Perumda Air Minum Kota Makassar," tegasnya.
Ia juga menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak atas terganggunya pelayanan distribusi air bersih akibat penurunan suplai air baku dari IPA 2 dan IPA 3.
"Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan. Saat ini seluruh tim terus bekerja untuk memaksimalkan distribusi air bersih, baik melalui jaringan perpipaan maupun bantuan mobil tangki. Kami berharap kondisi suplai air baku segera kembali normal sehingga pelayanan kepada pelanggan dapat pulih sepenuhnya," tuturnya. (rls)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News