Maskapai Beri Kebijakan Reschedule untuk Penumpang Terdampak Banjir di Sulsel
Untuk melakukan reschedule, penumpang perlu menyiapkan dokumen yang diperlukan, seperti tiket, identitas diri, serta bukti keterlambatan akibat banjir.
Jejakfakta.com, MAKASSAR – Sejumlah maskapai penerbangan memberikan kebijakan khusus bagi penumpang yang terdampak banjir akibat cuaca buruk di Sulawesi Selatan dalam beberapa hari terakhir.
Stakeholder Relation Bandara Sultan Hasanuddin, Taufan Yudhistira, mengonfirmasi bahwa beberapa maskapai, seperti Lion Group, Citilink, Sriwijaya Air, dan Nam Air, memberikan opsi reschedule bagi penumpang yang mengalami kendala perjalanan.
"Penumpang yang terdampak dapat menghubungi Customer Service maskapai di bandara atau melalui call center masing-masing," ujar Taufan kepada wartawan pada Rabu (12/2/2025).
Baca Juga : Satgas Drainase Bergerak Cepat, Genangan di Titik Viral Pettarani Berhasil Surut
Untuk melakukan reschedule, penumpang perlu menyiapkan dokumen yang diperlukan, seperti tiket, identitas diri, serta bukti keterlambatan akibat banjir. Selain itu, mereka juga bisa menghubungi maskapai melalui email atau nomor WhatsApp yang terdaftar pada tiket.
Kebijakan ini diharapkan dapat membantu calon penumpang yang kesulitan mencapai bandara akibat genangan air di berbagai titik, termasuk Jalan Poros Maros-Makassar dan akses utama lainnya.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News