Jejakfakta.com, GOWA – Bupati Gowa, Sitti Husniah Talenrang, melakukan peninjauan langsung ke RSUD Syekh Yusuf dan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Gowa untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal serta memberikan kemudahan dalam mengakses berbagai layanan, Rabu (29/7).
Kunjungan tersebut dilakukan dengan meninjau langsung proses pelayanan sekaligus mendengarkan berbagai masukan terkait kualitas layanan yang diberikan oleh pemerintah.
Bupati Talenrang mengatakan, secara umum pelayanan di kedua lokasi telah berjalan dengan baik. Namun, ia menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan harus terus dilakukan agar masyarakat memperoleh layanan yang cepat, mudah, dan nyaman.
Baca Juga : Masuk Tahap Wawancara Jamsostek Award 2026, Bupati Gowa Komitmen Perluas Perlindungan Pekerja
"Alhamdulillah, hari ini saya melihat langsung pelayanan kepada masyarakat di Mal Pelayanan Publik dan RSUD Syekh Yusuf. Secara umum pelayanannya sudah berjalan dengan baik. Mudah-mudahan ke depan seluruh perangkat daerah dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat," ungkapnya.
Dalam peninjauan tersebut, Bupati Talenrang juga menyempatkan berdialog langsung dengan sejumlah pasien untuk mendengarkan pengalaman mereka selama mendapatkan layanan kesehatan. Hal itu dilakukan sebagai bahan evaluasi agar kualitas pelayanan terus meningkat dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat.
"Saya melihat langsung pelayanan kesehatan di rumah sakit dan berbincang dengan masyarakat. Secara umum pelayanannya sudah baik. Saya berpesan kepada pihak rumah sakit agar tetap konsisten memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Ketersediaan obat-obatan penting juga harus terus dijaga sehingga masyarakat yang datang berobat tidak mengalami kendala," katanya.
Baca Juga : LP2B Gowa Tetapkan 31 Ribu Hektare Lahan Sawah, Husniah Buka Jalan Investasi Tanpa Ganggu Ketahanan Pangan
Selain itu, Bupati Talenrang menegaskan bahwa pelayanan publik merupakan kewajiban pemerintah yang harus diberikan kepada masyarakat. Karena itu, ia meminta seluruh perangkat daerah terus meningkatkan kualitas pelayanan, termasuk memperluas sosialisasi pemanfaatan layanan berbasis aplikasi agar masyarakat lebih mudah mengakses berbagai layanan pemerintah.
"Masih ada masyarakat yang belum memahami prosedur maupun aturan pelayanan. Karena itu, saya meminta dinas terkait terus melakukan sosialisasi, termasuk pemanfaatan layanan melalui aplikasi sehingga masyarakat lebih mudah mengakses pelayanan di setiap perangkat daerah," jelasnya.
Sementara itu, salah seorang pasien RSUD Syekh Yusuf, Mohammad Yusuf, warga Panciro, mengaku puas dengan pelayanan yang diterimanya selama menjalani perawatan.
Baca Juga : Pemkab Gowa Dukung DPD Wahdah Islamiyah Ikuti Muktamar V di Jakarta
"Pelayanan di sini cukup ramah, cepat, dan setiap kali kami membutuhkan bantuan langsung ditanggapi. Fasilitasnya juga cukup lengkap sehingga saya merasa nyaman selama dirawat. Harapan saya, pelayanan seperti ini terus dipertahankan dan semakin ditingkatkan," ungkapnya.
Hal senada disampaikan Salmia, salah seorang warga yang mengurus Kartu Indonesia Pintar (KIP) di Mal Pelayanan Publik (MPP). Ia mengapresiasi pelayanan yang diterimanya selama proses pengurusan administrasi.
"Proses pelayanan berlangsung dengan baik. Petugasnya ramah dan sangat membantu selama pengurusan administrasi. Saya berharap pengajuan yang telah disampaikan dapat segera diproses," pungkasnya. (rls)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
