Jejakfakta.com, JAKARTA – Pemerintah Kota Makassar melalui Bagian Tata Pemerintahan Setda Kota Makassar menggelar kegiatan coaching penyusunan laporan Standar Pelayanan Minimal (SPM) di Hotel Aone, Jakarta, pada 24–25 Juni 2025.
Sebanyak delapan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) ikut serta dalam kegiatan pembinaan ini, yang bertujuan untuk meningkatkan akuntabilitas dan evaluasi pelayanan publik melalui penyusunan laporan SPM yang akurat dan tepat waktu.
Kegiatan ini dibuka oleh Sekretaris Direktorat Jenderal Bina Pembangunan Daerah, Drs. Maddaremmeng, yang menekankan pentingnya pemahaman bersama terhadap indikator kinerja dan definisi operasional SPM.
Baca Juga : Pemkot Makassar Genjot Perubahan Pola Kelola Sampah, Camat-Lurah Diminta Siapkan Solusi per Wilayah
“SPM menjadi acuan penting dalam perencanaan, pelaksanaan, pengawasan, dan pertanggungjawaban penyelenggaraan pelayanan publik,” ujarnya dalam sambutan.
Ia juga menggarisbawahi lima indeks penting dalam peningkatan kualitas pelayanan, yaitu:
- Ketersediaan sarana dan prasarana,
- Kompetensi sumber daya manusia,
- Ketersediaan anggaran memadai,
- Proses pelayanan yang berkualitas,
- Serta kepuasan masyarakat sebagai indikator akhir.
“Diharapkan peserta mampu meningkatkan kompetensinya dalam memberikan layanan yang optimal,” tambahnya.
Pemkot Makassar sendiri dikenal aktif dalam menerapkan SPM. Pada tahun 2024, kota ini meraih penghargaan tertinggi nasional dari Kementerian Dalam Negeri atas keberhasilannya dalam implementasi SPM.
Asisten I Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Kota Makassar, Andi Muhammad Yasir, menambahkan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari upaya percepatan pemenuhan kebijakan pemerintah pusat terkait SPM.
“Alhamdulillah, Makassar telah dua kali meraih penghargaan SPM. Terakhir pada Mei 2025 sebagai penerima penghargaan tertinggi tingkat provinsi,” ungkapnya.
Baca Juga : Munafri Hadiri Silaturahmi dengan Mensos di Sulsel, Makassar Siapkan Digitalisasi Bansos Berbasis DTSEN
Ia berharap melalui kegiatan ini, OPD di Makassar semakin peka dalam mengevaluasi dan meningkatkan kualitas layanan publik.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
